Entretien avec Ouadie Madih : « un nouveau fossé est creusé par la pandémie au niveau des droits du consommateur »

A l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, célébrée le 15 mars de chaque année, le président de la FNAC nous parle des secteurs qui ont suscité la colère des consommateurs ces derniers mois.