Une panne informatique mondiale causée par une mise à jour récente de Microsoft Windows a perturbé les opérations de nombreux systèmes utilisant CrowdStrike Falcon, affectant la stabilité du système et les opérations régulières. En réponse, la Direction générale de la sécurité des systèmes d’information (DGSSI), rattachée à l’Administration de la défense nationale, a publié une série de recommandations destinées aux opérateurs marocains touchés.
Selon une note de la DGSSI, les opérateurs sont priés d’identifier les systèmes utilisant CrowdStrike Falcon sur Windows et de retarder les mises à jour de CrowdStrike jusqu’à ce que le problème soit résolu. Il est également conseillé de restaurer les systèmes à un point de restauration antérieur, dans la mesure du possible.
La DGSSI souligne l'importance de tester les mises à jour dans un environnement de test avant de les appliquer à l’environnement de production. De plus, la réalisation régulière de sauvegardes du système est recommandée afin de pouvoir le restaurer en cas de problèmes similaires à l'avenir.
Les opérateurs sont également invités à signaler tout incident ou perturbation des services à la DGSSI, ainsi que les mesures prises en réponse à ces problèmes. Cette panne mondiale a eu un impact significatif sur divers secteurs vitaux tels que les aéroports, les hôpitaux, les compagnies aériennes, les banques et les chaînes de télévision, affectant également le Maroc.
En dépit de cette situation, la Royal Air Maroc (RAM) a assuré que l’accès à son site internet et à son application mobile a été rapidement rétabli. Toutefois, de nombreux utilisateurs à travers le monde ont rencontré des erreurs critiques, notamment l’écran bleu de la mort (BSOD), les déconnectant de leurs systèmes.
Selon une note de la DGSSI, les opérateurs sont priés d’identifier les systèmes utilisant CrowdStrike Falcon sur Windows et de retarder les mises à jour de CrowdStrike jusqu’à ce que le problème soit résolu. Il est également conseillé de restaurer les systèmes à un point de restauration antérieur, dans la mesure du possible.
La DGSSI souligne l'importance de tester les mises à jour dans un environnement de test avant de les appliquer à l’environnement de production. De plus, la réalisation régulière de sauvegardes du système est recommandée afin de pouvoir le restaurer en cas de problèmes similaires à l'avenir.
Les opérateurs sont également invités à signaler tout incident ou perturbation des services à la DGSSI, ainsi que les mesures prises en réponse à ces problèmes. Cette panne mondiale a eu un impact significatif sur divers secteurs vitaux tels que les aéroports, les hôpitaux, les compagnies aériennes, les banques et les chaînes de télévision, affectant également le Maroc.
En dépit de cette situation, la Royal Air Maroc (RAM) a assuré que l’accès à son site internet et à son application mobile a été rapidement rétabli. Toutefois, de nombreux utilisateurs à travers le monde ont rencontré des erreurs critiques, notamment l’écran bleu de la mort (BSOD), les déconnectant de leurs systèmes.
