Des dizaines de clients de CIH Bank ont été surpris avant-hier par l’apparition sur leurs comptes de transactions en devises qu’ils n’avaient pas effectuées. Cette situation est due à des opérations frauduleuses par carte bancaire sur un site web non-sécurisé.
En conséquence et en réponse aux plaintes des clients impactés, CIH Bank a immédiatement bloqué le site en question, et procédé à une analyse du bugg.
Il en est ressorti que le problème n’est pas dû à une faille de sécurité, il s’agirait plutôt « D’opérations frauduleuses visant les cartes bancaires appartenant à différentes banques et dans plusieurs pays » explique la banque dans un communiqué publié sur son compte officiel Facebook.
En outre, CIH Bank a rassuré ses clients quant au remboursement de l’intégralité des sommes, expliquant qu’il suffira pour cela de notifier la banque à travers l’application CIHONLINE ou en appelant le service à la clientèle.
CIH Bank a également insisté, auprès de ses clients, sur la désactivation de la dotation e-commerce, via son site ou son application, après toute opération d’achat sur internet, sans quoi ils pourraient être ciblés par pareils actes frauduleux.
En conséquence et en réponse aux plaintes des clients impactés, CIH Bank a immédiatement bloqué le site en question, et procédé à une analyse du bugg.
Il en est ressorti que le problème n’est pas dû à une faille de sécurité, il s’agirait plutôt « D’opérations frauduleuses visant les cartes bancaires appartenant à différentes banques et dans plusieurs pays » explique la banque dans un communiqué publié sur son compte officiel Facebook.
En outre, CIH Bank a rassuré ses clients quant au remboursement de l’intégralité des sommes, expliquant qu’il suffira pour cela de notifier la banque à travers l’application CIHONLINE ou en appelant le service à la clientèle.
CIH Bank a également insisté, auprès de ses clients, sur la désactivation de la dotation e-commerce, via son site ou son application, après toute opération d’achat sur internet, sans quoi ils pourraient être ciblés par pareils actes frauduleux.
