Afin de faciliter l’accès aux aides financières octroyées par l’Etat aux Ramedistes et sur la base de la procédure de retrait mise en place désignant le réseau où les bénéficiaires peuvent retirer leur aide, le Groupe a adressé à l’ensemble des bénéficiaires affectés à son réseau un SMS comprenant un message vocal pédagogique explicitant les étapes et actions au guichet automatique et un lien pour une capsule vidéo didactique en vue de faciliter l’utilisation du GAB, indique le GCAM, lundi dans un communiqué.
Le retrait peut ainsi s’effectuer au travers de 555 guichets automatiques adossés à des agences Crédit Agricole du Maroc et Al Akhdar Bank ou au sein desdites agences soit 1.100 point de retrait dont une part importante se situe dans le monde rural, ajoute le communiqué. Du côté du monde rural, le CGAM intégrera à terme les agences de Tamwil El Fellah pour la distribution des aides aux ménages bénéficiaires. Par ailleurs, le numéro vert (0800092019) a été mis en place, pour gérer la relation client et assurer aux bénéficiaires une assistance téléphonique permanente.
Concernant les salariés du secteur formel, inscrit à la CNSS et ayant subi un arrêt d’activité, le communiqué indique qu’ils recevront progressivement leur aide provisoire à partir du Mercredi 08 Avril par virement bancaire. Pour les non-ramédistes, une plateforme électronique spécifique pour leur inscription sera mise en place par les pouvoirs publics, conclut le communiqué.
Le retrait peut ainsi s’effectuer au travers de 555 guichets automatiques adossés à des agences Crédit Agricole du Maroc et Al Akhdar Bank ou au sein desdites agences soit 1.100 point de retrait dont une part importante se situe dans le monde rural, ajoute le communiqué. Du côté du monde rural, le CGAM intégrera à terme les agences de Tamwil El Fellah pour la distribution des aides aux ménages bénéficiaires. Par ailleurs, le numéro vert (0800092019) a été mis en place, pour gérer la relation client et assurer aux bénéficiaires une assistance téléphonique permanente.
Concernant les salariés du secteur formel, inscrit à la CNSS et ayant subi un arrêt d’activité, le communiqué indique qu’ils recevront progressivement leur aide provisoire à partir du Mercredi 08 Avril par virement bancaire. Pour les non-ramédistes, une plateforme électronique spécifique pour leur inscription sera mise en place par les pouvoirs publics, conclut le communiqué.
