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​succès du 1er programme de coaching pour renforcer l'excellence touristique


Rédigé par Mohamed LOKHNATI le Jeudi 6 Mars 2025

La première édition du programme de coaching, lancée par l'Académie Mazagan, a été couronnée de succès après 8 mois de formation intensive.



Ce programme innovant a permis à 15 employés de se perfectionner grâce à l'accompagnement de 19 mentors expérimentés et à un stage interne de 6 mois. Sous la supervision d'experts reconnus, ces professionnels sont désormais prêts à transmettre leurs connaissances et à contribuer à l'épanouissement de leurs collègues, renforçant ainsi la qualité des services offerts par le resort.  

La cérémonie de remise des diplômes, organisée pour célébrer cette première promotion, avait pour objectif d'améliorer les compétences individuelles et collectives, tout en renforçant la culture du leadership et du partage. Cette initiative s'inscrit dans une démarche globale visant à promouvoir le développement professionnel et à optimiser l'expérience client, pilier essentiel du secteur touristique.  

Avec cette démarche, Mazagan Beach Resort réaffirme son engagement envers l'excellence et le développement de son capital humain, un atout majeur pour rester à la pointe de l'industrie hôtelière et touristique. Une belle preuve que l'investissement dans les ressources humaines est la clé d'un succès durable dans le domaine du tourisme.  


 







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